Informativa Privacy

1. Cos'è MyOrthoBro

MyOrthoBro è una piattaforma digitale sperimentale che aiuta gli utenti a individuare professionisti ortopedici potenzialmente pertinenti rispetto al problema descritto e consente, ove disponibile, di contattarli attraverso la piattaforma.

2. Titolare del trattamento

Nella presente fase sperimentale, il trattamento dei dati effettuato direttamente attraverso la piattaforma MyOrthoBro è gestito dal responsabile del progetto MyOrthoBro.

Per richieste relative alla privacy e all'esercizio dei propri diritti è possibile scrivere a:
privacy@myorthobro.com

I dati identificativi completi del titolare sono disponibili agli interessati su richiesta e saranno aggiornati in questa informativa in caso di modifica della struttura giuridica del servizio.

3. Quali dati possono essere trattati

MyOrthoBro può trattare:

• informazioni inserite nella ricerca, come età, città, distretto anatomico, sintomi o problema ortopedico;
• indirizzo email fornito per utilizzare le funzionalità di contatto o recuperare una conversazione;
• contenuto dei messaggi scambiati attraverso la piattaforma;
• dati professionali forniti dai medici per creare e gestire il proprio profilo;
• dati tecnici strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio.

Le descrizioni inserite dagli utenti possono contenere informazioni relative alla salute. Queste informazioni sono trattate esclusivamente per fornire le funzionalità richieste dall'utente e non devono contenere dati personali ulteriori non necessari.

4. Non inserire dati identificativi non necessari

Nella barra di ricerca non è necessario indicare nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono, documenti, fotografie o altre informazioni direttamente identificative.

È sufficiente descrivere il problema ortopedico e, se utile, età e città.

5. Come funziona l'elaborazione AI

MyOrthoBro utilizza sistemi automatizzati e tecnologie di intelligenza artificiale per interpretare la descrizione inserita dall'utente e individuare professionisti potenzialmente pertinenti.

A questo scopo il testo della ricerca può essere trasmesso a fornitori tecnologici che forniscono servizi di intelligenza artificiale, inclusa OpenAI, per operazioni quali interpretazione della richiesta, normalizzazione del testo e rappresentazione vettoriale della ricerca.

Il risultato prodotto da tali sistemi ha esclusivamente finalità di orientamento e matching e non costituisce una diagnosi, prescrizione o decisione medica.

6. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per:

• eseguire la ricerca richiesta dall'utente;
• individuare professionisti potenzialmente pertinenti;
• consentire il contatto tra utente e professionista;
• gestire l'accesso e il profilo dei professionisti;
• inviare email strettamente connesse al servizio;
• garantire sicurezza e corretto funzionamento della piattaforma;
• prevenire abusi e utilizzi fraudolenti.

7. Fornitori tecnologici

Per il funzionamento della piattaforma possono essere utilizzati fornitori esterni di servizi tecnologici, tra cui servizi di hosting, database, autenticazione, invio email e intelligenza artificiale.

Tra i fornitori attualmente utilizzati possono rientrare Supabase, Vercel, Resend e OpenAI.

Tali soggetti trattano le informazioni necessarie alla prestazione dei rispettivi servizi secondo i relativi accordi, condizioni e misure di protezione dei dati applicabili.

8. Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, garantire la sicurezza della piattaforma e adempiere agli eventuali obblighi applicabili.

MyOrthoBro applica il principio di minimizzazione e mira a non conservare informazioni personali oltre quanto necessario alle finalità per cui sono state raccolte.

9. Messaggi tra paziente e professionista

I messaggi inviati tramite MyOrthoBro sono destinati al professionista selezionato e possono contenere informazioni relative alla salute.

Si raccomanda di comunicare esclusivamente le informazioni necessarie e di non utilizzare la messaggistica per emergenze mediche.

10. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento dei propri dati e può esercitare gli ulteriori diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a privacy@myorthobro.com.

Resta inoltre fermo il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

11. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata in seguito all'evoluzione della piattaforma, all'introduzione di nuove funzionalità o a modifiche normative e organizzative.